Via de door My Personal Horse Training B.V. geleverde app “Tack Upp” en/of website (www.mypersonalhorsetraining.nl) worden privacygevoelige gegevens ofwel persoonsgegevens verwerkt. My Personal Horse Training B.V. garandeert, voor zover mogelijk, de bescherming van de privacy van alle gebruikers van de diensten van My Personal Horse Training B.V.. Dat betekent dat My Personal Horse Training B.V. ook van onze samenwerkingspartners, maximale inspanningen verlangen bij het bewaken van persoonsgegevens. Hieronder lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, wat wij met deze persoonsgegevens doen en binnen welk wettelijk kader dat gebeurt. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. 

My Horse Training B.V. is de verwerker van de persoonsgegevens van de afnemer/klant/gebruiker van de app en/of website. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens er worden verzameld en gebruikt en met welk doel.

 

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Om website en/of de app “Tack Upp” aan te kunnen bieden en om uitvoering te kunnen geven aan de overeenkomst, moet My Personal Horse Training B.V. informatie over jou als gebruiker/klant verwerken. My Personal Horse Training B.V. verzamelt inhoud die je zelf verstrekt wanneer je de website en/of de app “Tack Upp” gebruikt, zoals:

• Informatie die je invoert wanneer je een account en profiel aanmaakt, bijvoorbeeld: jouw e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord, evenals jouw naam (alias) en die van jouw paard(en) en eventuele andere informatie die je invoert zoals: jouw (profiel)foto en die van jouw paard(en), jouw geboortedatum en die van jouw paard(en), omschrijving en locatie;
• Inhoud die je in de app “Tack Upp” plaatst: tekst, foto’s, video’s en eventuele opmerkingen;
• Informatie over de paarden en activiteiten/voortgang die je opslaat in de app “Tack Upp”;
• Informatie over jouw gebruik van de app “Tack Upp”: wanneer je de app gebruikt en wat je doet, door bijvoorbeeld logactiviteit, welke pagina’s je bezoekt in de app en op welke links je klikt;
• Wat voor soort telefoon/tablet en besturingssysteem je gebruikt, de stad en het land waar je je bevindt, wanneer je de app “Tack Upp” gebruikt, welke versie je van de app gebruikt, welke versie van de gebruiksvoorwaarden je hebt goedgekeurd en/of je het ontvangen van push berichten hebt goedgekeurd;
• Informatie die je toestuurt via het contactformulier op de website.

 

Je beslist zelf wat er gedeeld wordt. Alle, gegevens die je deelt, zijn alleen zichtbaar voor jou in jouw account en dus niet voor andere gebruikers van de app en/of website.

 

Waar gebruiken we de persoonsgegevens voor?

My Personal Horse Training B.V. verzamelt, bewaart en gebruikt uitsluitend de persoonsgegevens die door jou als klant/gebruiker van de app en/of website worden opgegeven en dan uitsluitend voor onze diensten, dat wil zeggen:

• Dat we in staat zijn om de functies van de website en/of de app “Tack Upp” te leveren, zoals bijvoorbeeld het tonen van jouw paarden, jouw voortgang en opgeslagen rij-activiteiten in jouw profiel;
• Dat we de app “Tack Upp” verder ontwikkelen, testen en verbeteren door te volgen wat jij als gebruiker/klant doet, om een beter product en/of dienst te bouwen;
• Dat we meten hoeveel gebruikers verschillende (web)pagina’s in de app “Tack Upp” hebben gezien, bijvoorbeeld video’s.
• Dat we met jou als klant/gebruiker kunnen communiceren via notificaties, pushberichten en e-mails wanneer er iets nieuws is in de app “Tack Upp” en voor marketingcommunicatie.
• Dat we informatie op je telefoon opslaan over je gebruik van de app “Tack Upp” om het gebruik van de app te vergemakkelijken, bijvoorbeeld zodat je niet elke keer opnieuw hoeft in te loggen.
• Dat we gegevens verzamelen over de diensten die je gebruikt en hoe je deze gebruikt, zoals wanneer je inlogt of wanneer je als gebruiker/klant de app “Tack Up” opstart. Daarnaast houden we bij welke onderdelen van de app worden gebruikt.
• Dat we informatie ook gebruiken om te reageren wanneer je als klant/gebruiker contact met ons opneemt.
• Dat we in gevallen waarin we jou als klant/gebruiker e-mailmarketingberichten sturen, je op elk moment dit soort berichten kunt weigeren door op de afmeldlink te klikken.

 

Hoe wordt de informatie gedeeld?

My Personal Horse Training B.V. maakt gebruik van een aantal externe partners om de service te leveren, bijvoorbeeld een systeem voor gebruikersbeheer, een database voor gelogde activiteiten en cloudservice voor het opslaan van gegevens. We delen informatie van jou als klant/gebruiker niet met iemand buiten My Personal Horse Training B.V. voor enig ander doel dan het leveren van de dienst, tenzij My Personal Horse Training B.V. en/of haar diensten, de website en/of de app ”Tack Upp” wordt verkocht (dan kunnen we de informatie over jou overdragen aan de nieuwe eigenaar) of de wet dit vereist (we delen dan bijvoorbeeld informatie met de politie of de rechtbank).

 

Wat is de wettelijke basis voor het verwerken van jouw gegevens?

Om uitvoering te kunnen geven aan de dienst/overeenkomst, moet My Personal Horse Training B.V. informatie over jou als gebruiker/klant verwerken. Door gebruik te maken van de website en/of de app “Tack Upp” geef jij hier als gebruiker/klant toestemming voor. Android en iOS hebben de ‘toestemming’ die jij kunt geven in groepen onderverdeeld:

Telefoon: deze toestemming wordt gebruikt om het ID van de telefoon te verkrijgen zodat wij pushberichten kunnen sturen;

Opslag: deze toestemming wordt gebruikt om een foto te kunnen selecteren wanneer er een formulier in de app is toegevoegd waarmee een foto verzonden kan worden.

Camera: deze toestemming wordt gebruikt om een foto te kunnen maken wanneer er een formulier in de app is toegevoegd waarmee een foto moet worden gemaakt.

E-mail: deze toestemming wordt gebruikt om informatie over nieuws en functie in de app “Tack Upp” naar je te kunnen versturen.

 

Gebruikers/klanten jonger dan 16 jaar

Als je jonger bent dan 16 jaar, dan kun je de website en/of de app “Tack Upp” gebruiken, maar jouw voogd of ouder moet jouw gebruik goedkeuren en akkoord zijn met dit privacy beleid, alsmede met de algemene voorwaarden.

 

Hoe lang worden de gegevens bewaard?

My Personal Horse Training B.V. bewaart de gegevens totdat het niet langer nodig is om de dienst te verstrekken of totdat jouw account wordt verwijderd, afhankelijk van wat zich het eerste voordoet.

My Personal Horse Training B.V. kan jouw gegevens verwijderen als je jouw account 365 dagen niet hebt gebruikt.

 

Beveiliging van gegevens:

Voor My Personal Horse Training B.V. is beveiliging een zeer belangrijk aspect waar we continue scherp op blijven:

• We coderen diensten met SSL;
• Alle data worden versleuteld verzonden;
• Als we data niet hoeven op te slaan zullen we dat ook niet doen;
• Medewerkers van My Personal Horse Training B.V. hebben alleen toegang tot de systemen die noodzakelijk zijn om hun functie uit te kunnen oefenen;
• Toegangswachtwoorden worden periodiek verplicht gewijzigd;
• My Personal Horse Training B.V. maakt gebruik van de meest moderne clouddiensten om jouw data te beschermen.

 

My Personal Horse training B.V. gebruikt het beveiligingsniveau dat de industriestandaard is als het gaat om encryptie, opslag, firewalls, back-ups, enz. Geen enkel systeem is 100% veilig en er is altijd een klein risico dat gegevens in verkeerde handen terechtkomen. Door gebruik te maken van de diensten/website/app “Tack Up” van My Personal Horse Training B.V. accepteer je dit risico.

My Personal Horse Training B.V. adviseert je om een sterk wachtwoord te gebruiken en om jouw inloggegevens verder geheim te houden, zodat hier niemand bij kan.

Als je van mening bent dat My Personal Horse Training B.V. jouw persoonlijke gegevens onjuist verwerkt, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in jouw land.

 

Account verwijderen

Je kunt jouw account in de app “Tack Upp” op elk moment verwijderen. Let op: Als je de app van jouw telefoon verwijdert, wordt jouw account niet verwijderd. Als je je in de app bevindt, dan ga je naar jouw profielpagina en selecteer je “Account verwijderen”. Lukt dit niet, stuur dan een bericht naar My Personal Horse Training B.V. via het contactformulier op de website: www.mypersonalhorsetraining.nl om jouw account te laten verwijderen. Hou er rekening mee dat we dan dingen die je hebt gepubliceerd en activiteiten die je hebt geregistreerd zullen verwijderen. Deze gegevens kunnen niet opnieuw worden aangemaakt. 

 

Jouw rechten:

• Het recht om vergeten te worden: je hebt het recht om vergeten te worden, dat wil zeggen dat My Personal Horse Training B.V. alle gegevens over jou verwijdert, niet alleen jouw account.
• Het recht op toegang tot opgeslagen gegevens: je hebt het recht om te weten welke informatie we over je bewaren en je hebt ook recht op inzage in deze informatie.
• Het recht om gegevens te laten corrigeren: als je denkt dat wij onjuiste persoonsgegevens hebben opgeslagen dan heb je het recht om deze te laten corrigeren.
• Het recht om opgeslagen gegevens te krijgen.

 

Wil je gebruik maken van jouw rechten, stuur dan een bericht met jouw specifieke verzoek naar My Personal Horsetraining B.V. via het contactformulier op de website: www.mypersonalhorsetraining.nl

Het is mogelijk dat jouw rechten in strijd zijn met andere (wettelijke) verplichtingen. Als we om deze reden niet aan jouw verzoek kunnen voldoen, zullen we jou hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. 

We zullen geen extra kosten in rekening brengen voor onze handelingen of communicatie aangaande jouw verzoek, tenzij:

• Je vraagt om aanvullende kopieën van jouw persoonlijke gegevens die worden verwerkt, in welk geval we redelijke administratieve kosten in rekening kunnen brengen; of
• Je dient kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken in, met name vanwege hun repetitieve karakter, in welk geval wij:
  • Onze redelijke administratieve kosten in rekening kunnen brengen; of
  • Weigeren gevolg te geven aan het verzoek.

 

Wijziging in het privacy beleid:

Soms kan het nodig zijn om dit privacy beleid te wijzigen. My Personal Horse Training B.V. heeft het recht om dit beleid te wijzigen en jou daarvan op de hoogte te stellen. De laatste wijzigingsdatum staat onderaan de pagina.

 

Communicatie

We communiceren via e-mail en push-berichten op jouw telefoon. Als je geen push-berichten wilt ontvangen, dan kun je deze uitschakelen in de instellingen van jouw telefoon.

We verwelkomen jouw feedback via het contactformulier op onze website: www.mypersonalhorsetrainig.nl als je vragen hebt over de diensten en/of het privacy beleid en/of de algemene voorwaarden.

12 mei 2023